平成21年2月21日
株式会社ネットウェーブ
代表取締役　間　敏幸

株式会社ネットウェーブ（以下「当社」と記す）は、サーバー構築、ネットワーク構築、ソフトウェア開発、ネットサービス、システム保守事業の運営に際し、高度情報通信社会における情報セキュリティと個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の取り扱いに関する方針」を以下のとおり定め、役員、社員および協働者に周知し、徹底を図っております。また、当社の事業に関連するパートナー会社、業界団体、行政機関等とも協力し、個人情報の保護について積極的に取り組んでまいります。

「個人情報の取り扱いに関する方針」

　当社は、法令、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」（以下、「ガイドライン」と記す）及び社内諸規程等の諸規定を遵守し、企業活動の上で取り扱う個人情報について、これを適切に管理、保護し、お客様、取引先及び当社従業員が安心できる個人情報保護体制の運用・管理・向上を目的として、プライバシーポリシーを以下のように定めます。

１．定義

　個人情報とは、氏名・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・勤務先・購買履歴・利用サービス等、個人に関する情報で、これらのうち１つ又は２つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別することができるものをいいます。

２．利用目的

①　お客様よりお預かりした個人情報は当社内部のみにおいて（４における例外を除く）以下の目的で、利用いたします。

• （イ）　お客様の依頼に基づく職務遂行のため
• （ロ）　お客様と連絡を取るため
• （ハ）　当社のサービス内容をお知らせするため
• （ニ）　サービスを向上させる目的で事例分析・マーケティングを行うため

３．個人情報収集

　依頼・相談・資料請求等のためお客様より個人情報をお預かりする場合には、本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合などを除き、本人に対して利用目的を明らかにし、同意を得た上で、目的の範囲内において必要最小限度のご提供をお願いいたしております。ただし、ガイドライン第６条第３項各号の一に該当する場合は、同意された利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

４．個人情報不開示

　お客様よりお預かりした個人情報は、個人情報保護法23条に定める以下の場合を除き第三者に開示いたしません。

• （イ）　法令に基づく場合
• （ロ）　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• （ハ）　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• （ニ）　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• （ホ）　あらかじめ本人の同意を得た場合

５．保存期間

　当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は当該個人情報を遅滞なく消去します。但し、ガイドライン第１０条第２項各号の一に該当する場合はこの限りではありません。

６．安全管理措置

　当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

７．管理の監督

　当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をし、従業者に対し個人情報の適正な取り扱い水準確保のために必要な教育研修を定期的に実施いたします。 また、お客様の個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で外部に委託する場合、委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、お客様の個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに、委任契約書その他適宜な方法において個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなどし委託先に対して必要かつ十分な監督を行います。

８．第三者への提供

　当社は、ガイドライン第１５条第１項各号に掲げる場合、及び法令に別段の定めがある場合を除き、お客様の同意を得ずに、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。

９．共同利用

　個人情報の提供を受ける者がガイドライン第１５条第４項各号の一に該当する場合、当社は、当該個人情報の提供を受ける者が「第三者」に該当しないものとして取り扱い、上記４項を適用せず、当該個人情報の取り扱いを委託し、提供し、又は共同利用することがあります。

１０．開示等の請求方法

　お客様が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は個人情報の利用若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、下記１３項によりご請求下さい。

１１．漏えい発生時の対応

　お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなどし、迅速かつ適切に対応します。

１２．継続的改善

　当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。

１３．問い合わせ先

　当社は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情その他お問合せについて迅速かつ適切に対応します。

株式会社ネットウェーブ　個人情報保護管理者
TEL: 03-5464-2761
E-mail：info@nw-web.biz